[GS] Gửi kháng cáo tới Google khi sản phẩm bị từ chối.

Ngày cập nhật: Fri, 5 Tháng 4, 2019 at 10:51 AM

Chào Nhà bán lẻ!

Chính sách Quảng cáo mua sắm của Google khá khắt khe, vì thế đảm bảo sản phẩm của bạn không nằm trong danh sách các "Mặt hàng bị cấm" và "Các trường hợp bị cấm" trước khi tiến hành xử lý các mặt hàng bị từ chối trên Merchant Center Account (MCA).


Thông tin chi tiết về Chính sách Quảng cáo mua sắm Google, bạn có thể đọc thêm tại đây.


Sau khi đã chỉnh sửa các vấn đề mà Google đề xuất, bạn cần gửi kháng cáo đến Google để kiểm tra lại tài khoản của bạn. Việc làm này là cần thiết vì nếu không gửi kháng cáo, sản phẩm của bạn sẽ không thể hoạt động.


Hướng dẫn:

1. Truy cập vào liên kết kháng cáo tại đây.

2. Điền các thông tin cần thiết:

    a. ID Google Ads, Merchant Center là mã gồm 9 số nằm ở tab "Cấu hình" trong menu "Google Smart Shopping".

    b. Tên nguồn cấp dữ liệu bạn điền là "Content API".

3. Nhớ chọn cách liên hệ bằng cả email và điện thoại để Google tiện phản hồi.

4. Nhấp Gửi!

5. Google dành 03 ngày làm việc để kiểm tra tình trạng tài khoản và sẽ phản hồi cho bạn ngay sau đó.


Hãy cố gắng giữ liên lạc khi Google gọi nhé!


Câu trả lời này có giúp ích cho bạn không? Yes No

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.

Tất cả những gì bạn cần để bán hàng khắp mọi nơi

Haravan - Công ty công nghệ cung cấp giải pháp kinh doanh thương mại điện tử, duy nhất tại Việt Nam được Google lựa chọn vào chương trình bệ phóng tiềm năng với hỗ trợ và đào tạo công nghệ để vươn ra thị trường quốc tế vững chắc.